Bueno veo que esto se anima. Gracias cordi de unitono...y no hago la pelota. Ya sabemos que el trabajo de telemarketing es lo que es. No es lo mejor del mundo, pero bueno. Si lo has aceptado es o por que te interesa o por que no encuentras otra cosa. No hay que olvidar que tan solo son empresas que ofrecen sus servicios a telefónica. Si no os suena la palabra "Servicios Externalizados" mirad en la wikipedia. Espero que sepáis una cosa las plataformas ofrecen sus servicios a Telefónica. Esta estudia la propuesta y hace el análisis económico. Y si lo acepta ya hay 200, 300 o xxx puestos de trabajo. Ahora bien. Esos contratos están sujetos a una contrata por X años. Que lo marca quien pone las pelas, o sea Telefónica, que es la que paga a la plataforma x dinero, y estas pagan así a sus operarios. Bien las plataformas venden un producto que telefónica compra o no. Y ellos deciden cuando se acaba un contrato o no. La verdad es que Es decisión de los directivos de esa plataforma el renegociar con telefónica o bien con otra operadora para ofrecer los servicios o llegar a otros acuerdos. Así que si bien desde aquí vemos que la situación es preocupante, nosotros no podemos hacer fuerza o huelgas como se está pidiendo. Dado que los que tienen que moverse son los directivos de dicha plataforma en buscar, si les interesa, otra forma de negocio o cerrarlo e incrementar el paro. Así que los disparos de vuestros cañones tienen que ser en otra dirección. Chicos da pena vuestra situación, la verdad. Ahora lo que tenéis que hacer es uniros con vuestros sindicatos y hablad, haced fuerza. En fin.
Gracias de nuevo a la cordi que nos da animo, yo llevo tiempo en la plataforma y mis comienzos fueron como los de todos duros....y luchando todos los días.(bueno en mi caso todos los fines de semana). Y a día de hoy sigo con la misma ilusión, aparte de ser el faro de mucha gente nueva y no tan nueva.
Y para los que les suene raro, en unitono Santander, tenemos mucho compañerismo, nos ayudamos para no meter la gamba, que todos hemos metido alguna vez. No somos maquinas, al igual que todos vosotros. Y para los que preguntan o no saben que hacemos allí pues hacemos de todo. Básicos, Desarrollo, y recientemente Fidelización. Lo que hacemos, lo hacemos lo mejor posible. Y eso luego se ve en los resultados. Y no. No tenemos incentivos pero aun así hacemos nuestro trabajo.
Ahora bien y con esto concluyo, que ya aburro. La solución no es el pataleo, sino la acción. Y otra cosa que levante la mano quien no halla cometido errores mientras trabajaba.
Deseo de todo corazón la verdad que se os solucione el problema que se avecina. Y si nos ocurre a nosotros aprendermos de los maestros.
