Hola,me gustaria saber cuanto tiempo tardan en liberar el bubcle para poder irme a otra compañia porque llevo ya 3 o 4 dias ya sin poder navegar y el router sigue sincrnizando pero no meda la gateway esa;yo creo que me han dado de baja el nombre de usuario y contraseña..Les mande un burofax pidiendo la baja de los servicios de voz y datos...
Creo que debes llamar y preguntarles. Sólo te podemos dar una apróximación, yo diría que estás apunto de perder sincronía, pero no te lo puedo asegurar.
Llama, a ver qué te dicen ellos
Saludos
Hola,llamo a atencion al cliente??..Y que pregunto o como lo pregunto??..Gracias
LLamas, y explicas que solicitaste la baja, que aún sincronizas y que cuando se espera que la línea esté inactiva definitivamente. Que te den un plazo y no se hagan los tontos, eso si. Y que no se les ocurra cobrarte por este " pequeño" detalle :)
Saludos y suerte :)
deberias haber pedido portabilidada a otra compañia.
Si te has dado de baja directamente, pierdes el nº de teléfono.
SALUDOS
no pierdo el telefono porque tenia supuestamente el pack 6 megas + llamadas.Intente hacer la portabilidad con otra compañia y no me dejaba hacer porque me decia que primero me tengo que dar de baja y luego ya podre contratar con otra compañia..
tienen un mes desde que reciben el burofax hasta liberar el bucle, y ten por seguro que lo agotaran.
Eso si va todo bien, yo se lo mande el 1 de abril.... y sigo recibiendo facturas de los muy cachondos.
Suerte y no te fies de lo que te digan por telefono, si en un mes no lo tienes liberado denunicalos ante la secretaria de telecomunicaciones, que si no te marearan como a mi.
Intenta dar de alta adsl de telefónica en telefónicaonline... en el primer paso (después de introducir nif y número de teléfono) te dicen si tienes la línea libre o no. Si te dice que tienes cobertura ADSL de telefónica, ya puedes contratar cualquier cosa.
Me perece que un mes es lo previsto, pero en mi caso es mas!!!!!…con lo cual no se puede fiar! . Me dio la baja con jazztel hace casi un mes y todavía no me han liberado la línea! Son unos chapuceros sin vergüenza llevo casi 2 meses sin Internet ya que cada vez que le llamo me marean con excusas y mentiras…. Después de haber me cortado la conexión de adsl por + que 1 mes me di la baja y les mandé un fax el dia 15 de Septiembre y ya estamos al 17 de octubre todavía no me han liberado la línea…….! Estoy desesperado!!!!!!!! telefónica tampoco me deja conectar hasta que me liberan la línea estos c********* ¡!! Tan poco se que hacer??
