Bueno viendo q aki tengo vecinos hos dire la conclusion despues de 3 meses de fallos con tele2 y teniendo en mi frente el listado de canvios de centralitas tele2 6 mg a +20mg yo conecto en central SANT PAU2con perfil 7 megas y contrato +20 y retardos colapsos caidas y problemas varios. Ahora vienen conclusiones.
1-Teniendo el listado de canvios de centrales de barcelona puedo decir q NO AY NINGUNA CENTRAL 20+ en lo q ciudad se refiere mi central tiene el canvio previsto para septiembre de este año pero por informacion confidencial de la q dispongo llevan un retraso de medio año en esos canvios.
2-Sabiais q los equipos y centrales de TELE2 pertenecen a TELEFONICA para q entendais tele2 no es mas q una frankizia con numero determinado de servidores antiguos q telefonica no da uso y/o obliga a alquilarlos a tele2 "informacion directa de tele2" exactamente departamento SAT o 902
3-TELE2 solo gestiona el 25%de la velocidad de sincronismo vengo a decir de 6megas q operan la mayoria de centrales de barcelona lo asegurado solo es 1,5 megas "tambien comprobado con departamento SAT"
4-Por si no hos fijasteis el primer mes de conexion va de ptm eso es devido a q repercuten a otros clientes para dar abastezimiento al nuevo cliente en el periodo de prueva para asi proceder a la penalizazion en caso de querer dar la baja despues del periodo de prueba.
5-Todas las incidencias son cerradas en 24 horas este o no arreglado motivo : Asi no da lugar la cancelacion del contrato por incumplimiento de reparacion de averia generalizada en 48 horas leer bien el contrato vereis q consta.
6-Las llamadas al SAT son de 15 a 20 minutos siempre ay q ganar las perras
7-Mas de una vez hos encontrareis con q abris una incidencia pero si llamais 10 minutos despues y comentais no tengo adsl ni voz "aislado"q le llaman q ocurre? te diran y aun abriendo tu incidencia 10 mins antes q no les consta nada eso es devido a q es Telefonica la q tiene el problema y no tele2 ya q para poder entrar en su propia central tienen q ir acompañados de un tecnico de telefonica "informacion tambien corroborada por el SAT de TIMO2"
PD:Para todo aquel ubicado en barcelona le recomiendo q en caso de problemas se ponga en contacto con el 012 y pida por el departamento de consumo de la generalitat ellos se encargaran de denunciar este echo y es mas andan a la espera de quejas para proibirle proximas campañas comerciales a esta gente hasta q no cumplan con el servicio prometido ya q estas navidades se izieron con clientes a base de comerciales asalta carros y llamadas atraves de tlf pidiendo pocos datos y obteniendo de forma ilegal cosas como numeros de cuenta q tu no fazilizaste etc la Generalitat tiene constancia de ello por varias denuncias establezidas y solo andan a la espera de tener la suficiente fuerza para proibir a esta gente mas servicio en lo q cataluña se refiere ya q estan cometiendo fraude/estafa a todos sus clientes en la zona de cataluña por prometer conexiones 20 megas sin tener mas q 1 o 2 centrales a dia de hoy canviadas a esa velocidad. Dicen q mal de muchos consuelo de tontos pero esto lo e aprendido a base de encontronazos y abonos con ellos asi q paciencia la cagamos al entrar en esta empresa y no queda q acer mas q esperar el año o un incumplimiento de contrato por su parte para la cancelacion del contrato. ArturClt hos saluda ;)
