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nueva linea con telefonica pero aun sigo siendo d jazztel!!

mceada28

Hola

He pillado el alta individual d ela linea de telefonica de la promocion que hay ahora que es gratis.

Pero me ha resultado raro uan cosa,me han llamado una mensajeria llamada seleris que dice que me va a traer el contrato de unos servicios q he pedido a telefonica.

Total que me ha parecido la cosa tan rara esto d ela mensajeria que he descubierto pq es.

Estos de telefonica han metido la gamba,se han creido que he pedido poortabilidad y por eso dicen que me envian el contrato por celeris,asi que me ha dicho que no lo firme y que me llamaran para verificar que quiero una linea nueva.

Yo antes era de jazztel pero me di de baja y me costo lo suyo,pero a telefonica aun le figura eel numerito q tenai con jazztel.

He vuelto a llamar a telefonica y me han docho que lo de la mensajeria espq estoy con otro operador(jazztel) y por eso em han mandado el contratoq es por portabilidad,me he quedado de piedra.Total que entonces sigosienddo cliente jazztel aunque tenga desactivados los servicios??? pq
cuando em llam a mi numero q tenai con jazztel me sale una voz de jaztel diciendo que tengo el numero desactivado.

como yo pedi la baja totald e jazztel pero sin protabilidad ni leches,el numero se lo queda jaztel pa ellos o lo recupera telefonica??

entonces ese ser ael problema supongo no de como que no peedi portabilidadde jaztel a telefonicap q me daba igual perder el telefono ahroa cuandollamo a timofonica ¿¿¿es normal que me digan q estoy con otro operador???pq a los de timofnica le salen q estoy con otro operador

si es asi las cosas estoy tranqulo,entoces seri decie en telefonica quiero una liena nueva no? pq si la tiene ocupa jazztel.

Tambien he llamado a jazztel y les figuro administrativamente y tecnicamente dado de baja desde el 28 de agosto.Entonces no me ecplico pq a telefonica le consta q estoy con otro operador.

que lio todo

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BocaDePez
BocaDePez

Si te has dado de baja de Jazztel y luego de alta en Telefonica el numero de telefono se lo quedara Jazztel.

Pero, si ambas compañias lo consideran una portabilidad, puede que conserves el numero de telefono.

Tranquilo, ya lo sabras con el tiempo, ten un poco de paciencia.

Saludos

🗨️ 3
mceada28

SI eso he pensado que como yo d ejaztel me did ebaja total,que no fue por portabilidad sino q me queria desvincular de ellos aunque perdiera el numero pues creo q puede ser de eso que al no se rportabilidad se quedan ellos con el numero y que telefonica le consta q estoy con otro operador no?

por eso creo q cuando llame a dar d elata una line anueva a telefonica lo han entendido mal por eso pq le aparesco q soy d eotro operador.

en este caso lo suyo es pespecifica rclaramente a telefonnica es es linea nueva con otro numero no?
si es asi eso es lo que he echo hace un rato co la operadora

saludos

🗨️ 2
mceada28

ari si puede respondeme al correo que te he enviado que siempre tus opinones me tranquilizan

saludos

Ari

Mceada: ya tienes abierto un tema sobre esto.

Te sugiero que no abras más, que le cambies el titulo al primero que has abierto, porque sino tendré que enviarlo al foro de Telfónica, y que continues en él.

Saludos