Para que pase a la posteridad voy a contar lo que me ha costado que me instalen la adsl en la nueva casa donde me mude.
Todo comenzo hace unos meses, estaba buscando una nueva casa donde mudarme pero el requisito esencial era si habia cobertura Adsl, si no hay adsl para que mudarse ahi no?
Al final encontre un piso y me aseguraron que habia obertura Adsl cya que varios vecinos del bloque la usaban. Pues a mudarse me dije. Me dieron la llave y me puse a ver cual seria la mejor opcion. Como ya estaba un poco harto de telefonica me decidi a probar con Tele2 para que me instalasen la linea y adsl de hasta 6 megas. Tardarian un mes pero siempre podia ir a los cybercafes mas cercanos.
Como me acababa de mudar no conocia los cybers del area asi que me puse a buscar, tenia que haber como en todos lados. Hacia mucho que no iba a cybers y pensaba que no estarian mal hoy en dia. En el mas cercano me cobraban 1 euro por media hora y no era nada mas que una tienda de tabaco y chicles con unos cuantos pc amarillentos apilados al final de la tienda. Todo, claro esta, sin aire acondicionado y con un ventilador a mil por hora dandote en la cara. La primera vez estuve 1 hora, contando los reseteos que tuve que hacer y perdiendo tiempo instalando el firefox y algunas cosas mas basicas. Sali de alli con todo el cuerpo pegajoso sin ganas de volver jamas.
A las dos semanas llego un mensajero con el contrato de tele2, esto era buena señal. Lo rellene con cuidado y el chico me aseguro que en 1 semana tendria adsl. No le crei por supuesto.
Segui esperando y de mientras visitaba otro cybercafe super lejos pero que era un poco mas decente aunque el refresco de la pantalla te dejaba ciego despues de mas de una hora de uso.
Como no recibia noticias de tele2 les llame y me aseguraban y reaseguraban que todo iba en marcha hasta que recibi la gran llamada:
Buenas tardes, le llamo para informarle que hay un problema con el contrato ya que el numero de telefono que ha puesto es incorrecto. El numero es 000000000 por lo que no podemos darle de alta. Yo les dije que queria que me instalasen la linea y poner la adsl, las dos cosas, que aun no tenia linea por eso a ellos les habria salidos ese numero. Me dijeron que con ese numero no se podia instalar. Bueno, le dije, y cual es la solucion.
Pues comenzar todo el proceso de nuevo me dijo.
Colgue y me puse a buscar alternativas rapidamente. Llame a telefonica y les pregunte que cuanto iban a tardar en ponerme la linea. Unos 20 dias. Ay, ay, otro mes perdido. No tenia mas remedio asi que accedi y lo contrate.
Para mi sorpresa a los 2 dias el tecnico estaba en mi casa. Me sorprendio y casi le pongo una alfombra roja para que entre. Le explique que solo queria la linea para adsl asi que si me podia decir cual seria la capacidad de mi linea para contratar la de 20megas, 1mb o lo que sea. Me dijo que ya me llamarian cosa que nunca sucedio.
Ahora ya tenia linea, ya CASI tenia adsl. Fui a una tienda a comprar un pack para acelerar el proceso y compre el de wanadoo. Parecia el mejor porque no te obligan a estar un año con ellos y porque te dan una conexion por modem gratuita desde el momento que activas el pack.
Lo active y ahora solo quedaba esperar. Empece a navegar por modem al menos. Tengo que decir que la velocidad por modem de hoy en dia no es la de cuando todo el mundo la tenia. Me sorprendio y no me importaba esperar un mesesito mas.
Una tarde lo mas insospechado ocurrio. Me llamaron de tele2 diciendo que ahora que tenia linea de telefonica que me podian dar la adsl, yo les dije, demasiado tarde amigos, os teneis que espabilar, ya tengo linea y espero que wanadoo me ponga la adsl. Sois demasiado lentos. La chica se harto y colgo. Pero esto no acababa ahi, 1 minuto despues de esta llamada me llaman de wanadoo diciendo: Sentimos comunicarle que en su linea no podemos poner la adsl. Como!!! pero si me habian asegurado que se podia, antes de comprar el pack lo comprobamos! Pues no. Lo sentimos adios.
Y asi me quede, otra vez desde cero, sin nada.
Telefonica tenia que saber algo. Llame y me dijeron que en mi linea no podia tener adsl y que me olvidase de tenerla. Le dije que yo habia pedido la linea exclusivamente para usar adsl asi que para que me instalaban una si no se podia. Me solto un rollo de centralitas que yo estaba muy lejos etc. Aqui viene lo mas gracioso. Le dije que mis vecinos tenian adsl, lo se porque me lo han dicho y porque detecto sus redes wireless. La telefonista se empezo a calentar y me dijo que eso era imposible y me pidio un numero de telefono de un vecino. Se lo di, hizo la comprobacion y me dijo que ese numero tampoco podia tener adsl. Me rei y le dije que lo que me estaba diciendo era incorrecto. Se enfado tanto la tia que al final le dije, usted a quien cree, al ordenador o a mi. Y me dijo que a mi a regañadientes. Pues si me cree a mi le digo que mis vecinos tienen adsl y por que yo no. Se volvio a enfadar asi que colgue.
Inmediatamente llame de nuevo y esta vez me atendio una chica mas joven asi que le volvi a contar mi historia de nuevo y esta vez si que me dio datos utiles. Me dijo que mis vecinos estaban en otra centralita y que yo estaba en una mas lejos porque habia pedido el numero mas tarde. Esto no tenia buena pinta. Me iba a tener que mudar por no tener adsl.
Ay, que hacer!. Llame a wanadoo y les conte mis penas, me dijeron que podian intentar de nuevo en darme de alta. Lo hicimos y asi segui unos dias usando la conexion por modem.
Entre esto me fui unos dias fuera de España y van y me llaman de nuevo de Wanadoo, no podemos darle de alta porque tuuuu, tuuu. Me gastaron todo el credito del movil.
Volvi a España,llevaba ya mas de 2 meses esperando asi que intente con Jazztel. Le conte al chico mi historia y me dijo muy seguro de si mismo que Wanadoo no tenia centralitas propias, que Jazztel era mejor etc etc. Yo con poco animo le dijo que bueno, que intentase darme de alta. Lo hice, ya sin esperanzas de tener algun dia adsl. Por si acaso contrate la tarifa plana por modem de Wanadoo que eran unos 20 euros al mes por 5k de download. Iba por la calle y veia anuncios de adsls a 9 euros... solo para unos pocos afortunados me decia a mi mismo.
A los 2 dias recibi la carta con el contrato, que rapido me dije, en tele2 tardaron como 2 semanas. La envie, pero bueno, en mi linea no se podia tener adsl.
A las 2 semanas recibo un sms diciendome que en 3 dias iban a hacer la portabilidad de la linea a jazztel y que se iba a cortar por unas horas. Que buen servicio, me estaba gustando esto.
Como me avisaron se corto la linea. Bueno, si al final iba a poder tener adsl, pues no pasaba nada, unas horillas de nada y ya esta. Pero...
Paso un dia, dos dias y la linea no volvia. Esto olia mal. Seguro que me habian conectado a Jazztel y ahora la señal no llegaba como habian predecido en wanadoo. Ay. Que gafe. Ahora no podia conectarme ni por modem.
Intente llamar al telefono gratuito de Jazztel pero como no, desde movil no te dejan. Baje a una cabina, llame al numero gratuito pero la cabina pidio dinero, eche, se lo trago y Jazztel corto la llamada. Debia ser esta cabina. Camine bajo el calor hasta otra, tuve que echar dinero, se lo trago y me corto. Ya empezamos.
Llame a un amigo y le pedi que llamase a jazztel de mi parte, que contase mi historia, a ver que pasaba con mi linea. Estos me iban a cobrar el primer mes sin ni siquiera tener linea. Lo estaba viendo.
Al rato me llama y me dice que todo esta perfecto segun ellos y me da un 902 para llamar desde movil. Tendran cara, o llamas de fijo o llama a un 902.
Pues llame y me pasan a unos operadores con un acento raro, sudamericano diria yo. Pues me dice que todo esta bien, que espere y ya me volvera la linea. Yo le dije que no, que ya llevaba dos dias que iban para 3 asi que no iba a esperar. Me dice que solo llevo esperando 1 dia y yo le dije: En España son 2 dias ya. Se callo y proceso la incidencia. Despues de unos 30 minutos llamando al 902 me dio el maldito numerito de mi incidencia. Pues nada, ahi estaba con mi numerito.
Al otro dia era mi cumpleaños, me fui a celebrarlo pero siempre en mente tenia la adsl. Ay y si llaman para confirmar y no estoy, seguro que se retrasa mas, quien sabe cuando me volverian a llamar. Por que tiene todo el mundo adsl para malgastarle en chatear cuando yo la necesito de verdad! Por que yo. Pues pase asi el cumpleaños y cuando llegue a mi casa vi que en el movil tenia llamadas perdidas de numeros privados. Ya esta, lo sabia. Habian llamado y no lo habia escuchado. Estaba todo perdido. Me fui a acostar sin adsl, sin modem, sin linea y sin ganas de nada.
Pero al otro dia mi suerte cambio. Llaman al telefono, como es posible si no funciona! Era telefonica que me habian desconectado y me acababan de conectar a Jazztel, que sentian las molestias. Justo despues me llama el portero, que tiene un paquete para mi. Es el kit adsl. No me lo creo. Lo habro y alli esta, mi numero de usuario, mi router wireless, mi linea. Solo quedaba conectarlo. Las manos me temblaban.
Lo instale todo y conecto sin problemas. Lo primero que hice fue hacer un test de velocidad y Dios mio, no podia ser verdad, 780k por segundo. La espera habia merecido la pena.
Me puse a navegar un poco y no me lo creia, tenia adsl, tenia adsl!!! Conecte los portatiles, pda, todos navegando libremente por la red, que placer, esos graficos que cargaban en un parpadeo, esos videos de youtube. Mi vida tenia sentido.
Despues de todo esto que tuve que pasar me compadezco de la gente que tenga que pasar lo mismo. Se que no soy el unico y que otros habran pasado por cosas peores pero esta es mi historia. Ahora lo unico que me queda es intentar que me devuelvan el dinero del pack de wanadoo ya que en la tienda se niegan a hacerlo.
Hasta otra. Me voy a disfrutar de los 780k por segundo mientras duren.
